Na StellarLikes, nosso objetivo é processar pedidos rapidamente para garantir entrega rápida — o que significa que cancelamentos não são garantidos uma vez que um pedido é feito.
Não garantimos cancelamentos. No entanto, se você entrar em contato com nossa equipe de suporte dentro de 5 minutos após fazer seu pedido, há uma pequena janela em que podemos ser capazes de parar a entrega antes que ela comece. Isso não é garantido, pois alguns serviços começam instantaneamente.
Você é livre para deixar sua conta de rede social privada a qualquer momento. Fazer isso irá parar imediatamente a entrega do seu pedido. No entanto:
| Cenário | Status de Cancelamento |
|---|---|
| Solicitação feita dentro de 5 minutos | Possível (não garantido) |
| Solicitação após 5 minutos | Não possível |
| Conta tornada privada durante o pedido | Entrega para, reembolso pode ser parcial ou negado |
Se você tiver alguma dúvida ou desejar solicitar um cancelamento, entre em contato com o suporte ao vivo o mais rápido possível.
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